La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se lleva a cabo a través del sitio web sederegantes.es (en adelante, la Plataforma), en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Al facilitarnos sus datos, el usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades y condiciones aquí descritas.
1. Responsables del tratamiento
La Plataforma distingue dos ámbitos con distinto responsable del tratamiento:
1.1. Zona pública
En la zona de acceso público de sederegantes.es, con carácter previo a la autenticación del usuario en el área privada de su comunidad, el responsable del tratamiento es la Agrupación PERTE Vinalopó, representada por:
- Denominación: Junta Central de Usuarios del Vinalopó, L'Alacantí y Consorcio de Aguas de la Marina Baja
- CIF: G-53664090
- Domicilio: Camino del Tolomó Bajo, núm. 98 bis – 03680 Aspe (Alicante)
- Teléfono: 965 814 598
- Correo electrónico: info@juntacentral.es
1.2. Área privada de cada comunidad
Una vez que el usuario se autentica y accede al espacio privado de su comunidad, el responsable del tratamiento de sus datos personales es la comunidad de regantes a la que pertenece. Cada comunidad es una entidad con personalidad jurídica propia e independiente, que determina los fines y medios del tratamiento de los datos de sus propios usuarios.
Los datos identificativos de cada comunidad son los siguientes:
| Entidad responsable | CIF | Domicilio social |
|---|---|---|
| C.U. Aguas Sierra Oliva de Caudete | G-02422459 | Calle Echegaray, núm. 10 – 02660 Caudete (Albacete) |
| Comunidad General de Usuarios del Alto Vinalopó | G-53137568 | Calle del Agua, núm. 2 – 03400 Villena (Alicante) |
| Comunidad General de Usuarios del Medio Vinalopó - Alacantí | G-53329595 | [PENDIENTE] |
| CR Aguas Bogarra | G-02537108 | CL Diseminados 1825, Polígono 2, Parcela 5368 – 02660 Caudete (Albacete) |
| CR Aguas de Novelda | G-03034246 | Calle Junta d'Aigues, núm. 8 – 03660 Novelda (Alicante) |
| CR Aguas Hondo de las Nogueras | G-02450856 | Avenida Villena, núm. 2 BJ – 02660 Caudete (Albacete) |
| CR Alciri | G-42563163 | Paraje Alciri, s/n – 03640 Monóvar (Alicante) |
| CR Almizra | G-53484002 | Calle Ramón y Cajal, núm. 46 – 03460 Benejama (Alicante) |
| CR Casas de Juan Blanco | G-42574731 | [PENDIENTE] |
| CR Chinorlet | G-53415782 | [PENDIENTE] |
| CR El Pinar Alto | G-53254793 | Calle del Agua, núm. 2 – 03400 Villena (Alicante) |
| CR Elda | G-53188140 | Plaza de la Prosperidad, núm. 11 – 03600 Elda (Alicante) |
| CR Hondón de las Nieves | V-54730643 | Plaza de la Villa, núm. 6, planta 1 – 03688 Hondón de las Nieves (Alicante) |
| CR Hondón Monóvar | G-53007381 | Casa Pozo del H – 03640 Monóvar (Alicante) |
| CR Huerta Mayor de Aspe | G-03449964 | [PENDIENTE] |
| CR Huerta y Partidas de Villena | G-03188315 | Carretera Villena-Pinoso, km 0,2 – 03400 Villena (Alicante) |
| CR La Baldona | G-53245007 | Calle Ramón y Cajal, núm. 46 – 03460 Benejama (Alicante) |
| CR La Romana | G-53412797 | Calle Marqués de la Romana, núm. 54 – 03669 La Romana (Alicante) |
| CR La Viña - Abovalar | G-98542111 | Calle Don Gonzalo García, núm. 5 – 46630 Fuente la Higuera (Valencia) |
| CR Monforte del Cid | G-03764420 | Avenida de Alicante, núm. 123 – 03670 Monforte del Cid (Alicante) |
| CR Montahud | G-53471074 | Calle Valencia, núm. 13 – 03660 Novelda (Alicante) |
| CR Percamp | G-42595926 | C/ Alcalde Saturnino Cerdá, núm. 5-1 – 03640 Monóvar (Alicante) |
| CR Salinas | G-03490877 | Avenida de la Libertad, núm. 5 – 03658 Salinas (Alicante) |
| CR San Cristóbal de Biar | G-03245750 | Carrer Maisonnave – 03410 Biar (Alicante) |
| CR San Cristóbal de Villena | G-53038535 | Calle Ramón y Cajal, núm. 46 – 03460 Benejama (Alicante) |
| CR Santa Bárbara de Úbeda | G-53816161 | Partida de Úbeda, s/n – 03650 Pinoso (Alicante) |
| CR Valle de Benejama | G-03242286 | Calle Ramón y Cajal, núm. 46 – 03460 Benejama (Alicante) |
| CR Virgen del Remedio de Pinoso | G-10912947 | C/ Sagasta, núm. 1 – 03650 Pinoso (Alicante) |
| Junta Central de Usuarios del Vinalopó, L'Alacantí y Consorcio de Aguas de la Marina Baja | G-53664090 | Camino del Tolomó Bajo, núm. 98 bis – 03680 Aspe (Alicante) |
Para conocer los datos de contacto específicos de su comunidad a efectos de protección de datos, el usuario puede dirigirse al área privada de la Plataforma o contactar directamente con su comunidad.
1.3. Delegado de Protección de Datos
Ninguna de las entidades integrantes de la Plataforma tiene la obligación legal de designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD. En caso de que alguna comunidad lo designe voluntariamente, sus datos de contacto se publicarán en el área privada correspondiente.
1.4. Encargado del tratamiento
La Agrupación PERTE Vinalopó, representada por la Junta Central, actúa como encargada del tratamiento en nombre de cada comunidad responsable, en los términos del artículo 28 del RGPD, al ser la entidad gestora de la infraestructura tecnológica de la Plataforma.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados a través de la Plataforma se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de la cuenta de usuario: creación, mantenimiento y acceso al área privada de la Plataforma.
- Prestación de los servicios de la comunidad: gestión de consumos de agua, lectura de contadores, emisión de facturas, tramitación de solicitudes, notificaciones sobre el servicio y cualquier otra gestión propia de la actividad de la comunidad de regantes.
- Comunicaciones administrativas: envío de avisos, convocatorias, resoluciones y cualquier otra comunicación derivada de la relación del usuario con su comunidad.
- Cumplimiento de obligaciones legales: atención a requerimientos de organismos públicos, confederaciones hidrográficas, administración tributaria o cualquier autoridad competente.
2.1. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo en que el usuario mantenga su condición de partícipe o usuario activo de la comunidad de regantes correspondiente. Una vez extinguida dicha relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente aplicables (con carácter general, cinco años para responsabilidades civiles y diez años para obligaciones mercantiles y tributarias), tras los cuales serán suprimidos.
3. Legitimación del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es:
- Ejecución de la relación asociativa o contractual existente entre el usuario y su comunidad de regantes (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para la gestión del servicio de suministro y distribución de agua y para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de dicha relación.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la comunidad (art. 6.1.c RGPD).
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones electrónicas de carácter informativo o promocional cuando así se solicite expresamente.
3.1. Categorías de datos tratados
Los datos personales tratados corresponden a las siguientes categorías:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/NIF, dirección postal.
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico.
- Datos económicos y de la explotación: datos de facturación, consumos registrados, lecturas de contador, información sobre parcelas y concesiones de agua.
- Datos de acceso: nombre de usuario, contraseña cifrada, dirección IP y registro de actividad en la Plataforma.
No se tratan categorías especiales de datos según el artículo 9 del RGPD.
4. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento y el encargado han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por el artículo 32 del RGPD. Entre dichas medidas se incluyen el cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el control de accesos por roles, la gestión de contraseñas cifradas y la realización periódica de copias de seguridad.
5. Cesión de datos a terceros
Con carácter general, no se prevén cesiones de datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando así lo exija la legislación vigente: requerimientos de organismos de cuenca hidrográfica, Agencia Tributaria, Seguridad Social u otras autoridades administrativas o judiciales competentes.
- Proveedores tecnológicos que presten servicios de soporte a la Plataforma, los cuales actuarán en todo caso como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Derechos de los usuarios
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si su comunidad de regantes está tratando datos personales que le conciernan. En concreto, los interesados pueden ejercitar los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que sus datos sean conservados únicamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para tratamientos basados en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
6.1. Cómo ejercitar los derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el usuario debe dirigirse directamente a la comunidad de regantes a la que pertenece, cuyos datos de contacto figuran en la tabla del apartado 1.2 de la presente política. La solicitud deberá ir acompañada de una copia de un documento que permita identificar al interesado (DNI u otro documento equivalente).
Si el tratamiento afecta únicamente a datos de la zona pública de la Plataforma, la solicitud deberá dirigirse a la Agrupación PERTE Vinalopó, a través del correo electrónico info@juntacentral.es.
6.2. Reclamación ante la Autoridad de Control
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
7. Consentimiento para el envío de comunicaciones electrónicas
De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), el envío de comunicaciones electrónicas de carácter informativo o de novedades sobre el servicio estará condicionado a la aceptación expresa de esta posibilidad por parte del usuario, mediante el marcado de la casilla habilitada al efecto en el formulario correspondiente. El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.
8. Modificación de la Política de Privacidad
El responsable del tratamiento podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación será publicada en la Plataforma con carácter previo a su entrada en vigor, recomendándose al usuario su revisión periódica.